Le richieste di visita domiciliare vanno rivolte esclusivamente al proprio medico curante, attraverso il servizio di segreteria di riferimento della sede centrale di Fontanelle (0422.749487) o di quella periferica di Mansuè (0422.711072).
La segreteria, raccolti i dati del paziente che chiama (nome, cognome, tel. Motivo della chiamata) si occuperà direttamente di trasmettere la richiesta al Medico curante.
La richiesta non può essere rivolta ad altri medici diversi dal proprio, anche se operanti nello stesso Gruppo, ad eccezione di assenza del proprio medico curante.
Le visite domiciliari devono essere richieste entro le ore 10,00 del mattino per essere effettuate in giornata. L'effettuazione delle visite domiciliari richieste dopo le ore 10,00 del mattino è garantita entro le ore 12,00 del giorno successivo, in coerenza con
l' Articolo 47 comma 3 della Convenzione di Medicina Generale :
“ La visita domiciliare deve essere eseguita di norma nel corso della stessa giornata, ove la richiesta pervenga entro le ore 10; ove invece, la richiesta pervenga dopo le ore dieci, la visita dovrà essere effettuata entro le ore dodici del giorno successivo. È a cura del medico di assistenza primaria la modalità organizzativa di ricezione delle richieste di visita domiciliare.”
Si ricorda inoltre che la visita domiciliare è dovuta dal Medico solo a pazienti "non ambulabili" cioè che, per motivi di salute, non possono essere trasportati in ambulatorio.
Nella giornata di sabato e nei giorni prefestivi infrasettimanali, vengono effettuate esclusivamente le visite domiciliari urgenti, richieste comunque entro le ore 10,00 del mattino.
Le visite domiciliari vengono effettuate una volta che il Medico ha valutato la non trasferibilità dell'assistito.
Si evidenzia che le urgentizze che non saranno ritenute tali dal Medico, sono a pagamento.
In caso di assenza, la richiesta sarà evasa da uno dei colleghi della forma associativa in servizio.